「生薬製剤二号方」一部商品の交換対応について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店で取り扱っておりますウチダ和漢薬「生薬製剤二号方」の一部商品において、分包内に湿気が入り、内容物が固まる事象が確認されました。

メーカーによる調査の結果、対象となる一部商品の包装部分に原因があることが確認され、製造工程の見直し・改善対応が行われております。

なお、現在当店で販売している商品につきましては、改善対応後の商品をご用意しておりますので、安心してお求めください。

対象ロット：S235418

お手元の商品が対象ロットに該当し、内容物が湿っている、固まっているなどの状態が見られましたら、新しい商品と交換させていただきます。

該当する商品をお持ちのお客様は、お手数ではございますが当店までお申し付けください。

このたびは、ご心配とご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

今後も安心して商品をご利用いただけるよう、メーカーと連携しながら対応してまいります。